En Ostelea opiniones queremos que todos aquellos que han formado parte de nuestra comunidad nos cuenten su experiencia. Si quieres saber más sobre el programa superior en Dirección de Empresas Turísticas Online, te animamos a seguir leyendo.
Plan de estudios
Este programa está formado por cinco módulos diferentes. Cada uno busca proporcionar al alumno características únicas que vayan a servirle de ayuda para su futuro en este sector.
Estos módulos son:
- Orientación a la empresa turística
Se analizará la importancia de la localización en el turismo, así como los que son y las diferencias entre el turismo de experiencias y el turismo de congresos y negocios. Además, se examinará la visión estratégica necesaria para definir propuestas de valor. La orientación al mercado también será un tema abarcado en este módulo de la segmentación. Finalmente no se olvida la orientación a la empresa digital como consecuencia de su creciente presencia en este sector.
- Mix de marketing y el turista como consumidor
Este módulo permitirá a los estudiantes investigar sobre los canales de distribución y venta en el turismo, y la comunicación y promoción efectiva de los productos y servicios turísticos. Además, se estudiará la gestión del precio y cómo se ajusta a las características del consumidor actual. También se explorarán las tendencias y oportunidades emergentes dentro del sector, así como el papel de la tecnología en beneficio del cliente y la mejora de la experiencia del cliente.
- Dirección de recursos
El objetivo de este módulo es proporcionar a los estudiantes las herramientas necesarias para comprender y aplicar los conceptos relacionados con la forma de pago, contabilidad, gestión de personas, indicaciones legales, gestión de compras, sistemas de gestión empresarial, así como la planificación y gestión de proyectos en el ámbito empresarial. - Diseño de productos y servicios
La innovación desempeña un papel fundamental en el sector turístico, donde se busca conocer y entender la definición de nuevos productos y servicios que respondan a las demandas cambiantes de los viajeros. También es importante comprender la idea de oportunidad de negocio dentro del sector en el que se trabaja. Es crucial conocer y saber identificar y desarrollar nuevos servicios turísticos en áreas como viajes, restauración y eventos. Además, se deben tener en cuenta los «momentos de la verdad», aquellos momentos clave en la experiencia del cliente donde se crea un impacto significativo y se pueden generar oportunidades de fidelización y satisfacción.
- Herramientas de desarrollo profesional
Finalmente, el último módulo del programa está centrado en la mejora de características necesarias en el sector hotelero. Para ello se trabajará la gestión de equipos de trabajo, las habilidades de comunicación en público, presentaciones y la gestión de reuniones.
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